In Italia, l’unica fiducia che merita il centro dell’attenzione è quella dei Governi. È la fiducia delle persone, però, quella che tiene in piedi la società.
L’impegno di un individuo nei confronti di una comunità, o più in piccolo nei confronti di un’impresa, dipende strettamente dal significato che esse rivestono per lui. Se l’individuo si fida, sarà naturalmente portato a sforzarsi, a dare il proprio meglio per quella comunità o per quell’impresa.
Perché acquistiamo un prodotto? Perché sappiamo da dove arriva, chi lo produce, perché conosciamo il brand che lo commercializza e ne condividiamo i valori: perché ci fidiamo, insomma, e investiamo nella reputazione.
La fiducia aiuta a superare i momenti complicati. La fiducia è solidità. La fiducia è un asset.
Misurare la fiducia che gli stakeholder ripongono in un’impresa contribuisce aiuta a capire se quell’impresa ha un futuro.
“La moneta dell’economica che verrà è la fiducia.”
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